Témata

1. Seznámení s tématem, vysvětlení tématu a účelu cvičení (modely 70:20:10; komfortní vs. stretch vs. panická zóna – proč některá cvičení děláme)

2. Teoretický základ – efektivní komunikace

• Představení sebe sama a Elevator pitch (30 sekund)

3. Teoretický základ – metodologie feedbacku a důvod jeho získání/poskytování

• Typy feedbacku a vyzkoušení si jeho poskytnutí: SAR/CAR, BAR, TRAIN, SBI, Sandwich, Johari

4. Moment zaměstnance

• Pygmalionský efekt

5. Naslouchání jako základ pro úspěšnou komunikaci

6. Cvičení na interpretace textu – rozdílnosti ve vnímání

7. Komunikace v rámci týmu/k jednotlivcům

a) Komunikace směrem k podřízeným (základy situational leadershipu)

b) Vedení pracovního ročního vyhodnocení

c) Vedení rozvojové debaty

d) Debata jako nástroj

8. Improvizace na 1 minutu na business téma

9. MBTI metodologie a case study – Dopad na komunikaci a práci v týmu

10. Konflikt management

a) Typy konfliktů

b) Thomas-Kilmann test

c) Cvičení „Tough Discussions“

11. Vedení týmového meetingu – case study